人力资源活动历来被作为重大的成本中心，在处理整个人力资源管理服务的过程中，成本不应仅仅是支付员工的各项薪资福利保障费用，还来源于一线经理在工作中所花费的处理内部员工福利事务的时间。通过员工福利外包可以精简企业内部人力资源职能人员，以更好的成本效益为员工提供更满意的人力资源服务。

随着人力资源对于企业的战略重要性的增加，企业要求人力资源管理部门更具有战略性和灵活性。通过员工福利外包，可以使企业人力资源管理人员从作业性、事务性工作中解放出来，把精力、时间用于思考战略需要、提升人力资源竞争力等方面。

企业制胜的法宝在于增强核心业务，将员工福利计划等非核心部分外包给外部的专业服务商，可以突出企业的经营重点和提高绩效。

信息技术发展使人力资源的运行也必须加大电子化人力资源管理程序（e- HR）、相关应用软件和平台的技术投入力度。而通过外包，企业可以充分利用外包服务商所提供的最新的技术和系统。

外包的形式可以打破员工福利保障单一的内容和形式，使之变得多元化、灵活性，满足员工多种层次的不同需求，从而实现员工福利的真正目的。

　　当前员工福利已不再是简单的内容和形式，而是多层次、全方位的员工福利保障体系。构建高效的员工福利保障计划可充分实现人力资源的管理功能，体现"以人为本"的服务理念。