通常来说，技能要求高、自主程度高或受平台控制程度低的零工，对于零工工作的体验会更好。反过来，技能要求低、自主程度低或受平台控制程度高的零工，会更多地体验到零工工作的负面。当然，或许所有的零工都同时经历了正、反两方面的体验，但正反体验因素的比例却因零工工作类型的不同而呈现差异。

     零工工作体验除了与工作类型相关，也与零工工作是否是其生计的唯一来源相关。人们对零工收入的依赖程度越高，就越有可能感受到零工工作的负面特征，如工作不稳定、不确定带来的焦虑。反过来，人们对零工收入的依赖程度越低，就越有可能体验到零工工作的正面特征，如工作的自主性、灵活性以及自由度等。

    事实上，零工经济是对雇佣关系的重构。在发包人看来，由于零工不是自己的正式雇员，因此可以推卸传统公司为正式员工所履行的责任。在平台看来，零工是独立的签约人，其只不过是为零工和客户的交易提供平台。由此，平台和发包人把部分控制权分散给其他利益相关者，以此减少控制成本。

     零工经济的这些变化导致了两个结果。一方面，平台和发包人把对工作的控制权分散化，构成了零工自主性、独立性和自由度的来源，那些自主性高的零工可以较多地体验到工作的灵活性、自主性和自由度。另一方面，平台和发包人把传统公司对员工应尽的社会责任外部化，让一些零工处于不确定、不稳定以及脆弱的状态之中（零工失去了社会保护，从而不得不自己应对各种风险）。这两种后果是交织在一起的。

     总之，从降低成本的角度出发，很容易理解经济行动者把盈利项目的一部分任务外包出去。在互联网时代，零工经济为企业通过任务外包降低成本创造了必要条件。

更多信息关注公众号：河南人才共享科技集团