调研数据显示，在福利发放形式上，希望福利能够个性化自选的受访者占据绝大多数，达到66%，选择直接发放实物的仅有14%。虽然，就年节福利而言，仍然有近半受访者的企业采用集中发放的形式，但越来越多的企业福利发放和日益普及的数字化采购模式结合，更加灵活化、人性化。

报告指出，近一年企业对弹性福利平台及灵活发放形式的诉求增长明显，更多的企业选择在控制成本的同时让员工选择自己喜欢的福利及更为便捷的发放形式，使用积分兑换发放福利的企业同比增长102%；

以某大型国企为例，2020年底选择了企业员工福利商城，以一站式员工福利解决方案为底层技术基础，为企业员工提供包括食品饮料、居家生活、个人护理、生鲜水果等十余个品类，涵盖了数千种商品。在此员工福利商城上，员工只需要在手机端进行操作，可以在固定金额内灵活自选，自由指定配送地址，就可以兑换产品送货到家。

随着员工逐渐年轻化，员工更愿意选择将福利直接寄回家里，比如父母在异地，更想把公司的关怀寄到家里，这也是一种企业关怀。另外，之前福利选择比较固定，选品受到限制。通过平台，无论是年轻员工，还是年纪较大的员工，都能实现“按需购买”，满足不同年龄段的员工的多样化需求。 

员工福利管理的数字化趋势明显，弹性福利平台的使用热度上升。对企业而言，福利平台的上线能够实现企业与员工的“双赢局面”。有了专业的福利平台做管理，大大提升了采购工作的效率，福利管理效能、福利运营成本也得以优化。

福利平台可以采用员工自选加单位统一下单的采购模式，企业用虚拟货币的形式，将固定金额的虚拟货币发放到员工账户，员工在平台上下单，采购单位根据消耗的虚拟货币总数来实现报销。福利平台落地后，流程完全线上化，工会管理员的统计和管理都变得轻松。

流程：

采购部门每个节庆，组织招投标，比选供应商及产品，统一采购回来，存放在公司仓库然后发放给员工。

特点：

效率低下、占用福利管理部门人员大量时间精力；可选择性小，员工满意度低。

数字化福利商城的搭建，商城初期就可以优选海量特色产品，随着运营的深入可以随时调整产品，这样可以最大化公司的产品库，产品也趋于多元化，可满足不同年龄，不同性别。不同爱好。公司把福利数字化，员工可以自由选择喜好的商品进行兑换，可以直接邮寄到家。

    优点：

• 符合国家产业政策及公司管理发展规划
  

• 采购部门工作效率提高，减少了以往重复工作（如多次招标采购、货物多次运输分发）。

• 满足各个基地地域需求及不同年龄差异化需求。

• 员工可自主选择福利兑换时间、福利品类，迎合年青人网购的习惯，提高员工满意度高。

• 塑造公司品牌形象，提升公司在员工心中的价值（平台设置游戏互动小游戏，学习公司企业文化和制度、提出合理化建议有奖励）  

• 公司员工信息管理：以数字化人脉管理的方式，快速管理企业员工，实时调控人员，配置员工福利关怀，及时回馈员工福利 ，提高福利效能；

• 弹性福利数据动态统计：福利场景精准化统计，积分发放数据自动生成，成效分析总结，积分消费智能统计；

• 公司钱包管理：轻松统筹福利支出费用，合理控制公司成本，交易明细精细划分，实时动态统计，提高福利成效。

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