现如今,居家办公已经成为一种我国特殊但不特有的办公方式。据悉,疫情发生后,包括Twitter、亚马逊、Google、Facebook、苹果等在内的多家国际公司都采取了居家办公,比如亚马逊的员工可以一周在办公室工作三天,剩下两天可以选择继续在公司或是在家办公。根据最新的调查,有不少美国白领表示愿意少休假或增加工作时长,来换取完全居家办公的选择。
之所以居家办公在特殊时期受到政策的提倡和员工的青睐,是因为居家办公有着固有的优点:
1.提高会议效率。远程会议相对于传统会议模式来说,主题更鲜明,重点更突出; 2.减少企业经营成本; 3.降低疫情风险。居家办公可让员工避免乘坐公共交通通勤,减少对外接触及人员聚集。 4.工作更自由。居家办公节约了员工的通勤时间,相对来说工作节奏更自由灵活。
正是因为“居家办公”自由灵活的特点,让人们不由联想到同样办公自由灵活的“灵活用工”模式。但是,虽然两者表面有许多相同之处,但居家办公≠灵活用工,他们之间还是存着巨大差别的。
灵活用工是指全日制劳动用工以外的四种形态:包含以非全日制用工为代表的时间上的灵活;以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活;以业务外包为代表的服务形态上的灵活;以平台型用工为代表的就业形式上的灵活,在平台上,企业和员工之间的关系是合作关系。在“合作关系”下,双方并不承担传统标准化雇佣关系下的相应义务。 而居家办公只是把办公地点换成了家中,虽然脱离了传统的办公环境,不用每天打卡,也不用面对领导和复杂的同事关系,但是,员工与公司之间仍构成合同制下的劳动关系,并不会因为居家办公,而在用人关系上发生改变。据此,双方仍需履行传统雇佣关系下的相应义务与职责。 灵活用工模式,让劳动者一定程度上实现了“自己做老板”“为自己打工”。灵活就业人员虽然在工作时仍需要接受用人单位的工作安排,但是却有了更多选择权。一方面,他们不隶属于任何一家公司,可以根据自己喜好和以往的工作经验、技能,寻找感兴趣的公司和工作任务获得收入,更加自由的选择职业;另一方面,不同于传统的固定薪酬制度,灵活就业人员可以按照“多劳多得”原则,为自己“打工”,计量结算费用。 而居家办公模式,员工与公司间仍是上下级关系,员工更多的仍是“为公司打工”。日常工作中的会议、工作安排只是从线下搬到线上、从公司搬到家里,日报、周报、每日工作计划和流程安排、工作汇报会议、例行会议等等,仍会充斥在居家办公的日常中。更有甚者,员工本以为居家办公会省去来回最少2小时的通勤时间,结果却由于网络沟通的便利,变成了24小时随时远程待命,反而增加了工作负担。 居家办公模式下,员工和公司是“一对一”的对应关系,员工只受所在公司管理。但灵活用工不同,灵活就业人员与公司并不一定是“一对一”关系,反而可能是“一对多”关系。当前,巨大的职场裁员、生活压力、中年危机等原因,已经让越来越多人认识到灵活用工的重要性,他们为了多赚取收入、充分利用时间、最大化实现人生价值,身兼数职,在多个公司谋求职位。
通过上述对比可见,居家办公虽然在打破物理空间的限制,在线上撮合、交易和执行,减少时间成本和金钱成本等方面和灵活用工具有异曲同工之处,但是细致对比来看,两者的差异非常明显。
但无论如何,不可否认,两者都是帮助公司和员工适应疫情带来的不确定性变量、颠覆现有商业运行模式、改变2亿人及更多人工作方式的重要选择。尤其是目前底层技术在办公领域的应用,比如大数据、互联网、虚拟现实等技术的应用已经成熟,已经可以广泛运用到上下班签到打卡、商务会谈、视频会议、财务报销、人事面试等众多场景,这为公司更大范围内采取居家办公和灵活用工创造了条件。
据统计,2021年我国已经有超过6成企业使用灵活用工,有超过4成的企业灵活用工人数占比超过30%。就国外来说,也有许多企业加大居家办公、灵活用工力度,如日本日立、松下等大型公司早就在灵活安排工作时间、缩短工作时间、居家在线办公等多样化的办公方式上进行探索着。
最后,值得注意的是,居家办公和灵活用工虽然符合疫情下企业和员工的双向需求,但是这种模式也存在一些缺点:
一、容易造成严重拖延症。此前在公司办公室,由于有公司领导和同事的监督,会帮助员工提升工作节奏;但是,居家灵活办公下员工无人监管,可能无法有序安排时间和规划,导致工作进度放缓。 二、协作难度加大。虽然可以采取线上会议等形式,但一些问题确需面对面沟通交流,此时在团队协作方面就会出现困难。 三、员工的自觉性或会下降。提升工作自觉性要靠科学的管理、时间分配、及时反馈、纠偏、复盘提升,而居家灵活办公由于工作环境极度自由,或会使得员工无法做好工作科学管理,工作随意随性,进而降低工作效率。
对此,无论是企业和员工都应高度警惕,不能以居家灵活办公为借口而放松工作效率和质量,影响工作整体水平和此前的业绩表现。
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