专业完善的灵活用工计划可以帮助企业在最需要人才时获得具备特定技能的人才,且不会产生与全职招聘相关的高昂成本和时间投入,尤其在后疫情时代,随着公司混合办公模式的普及,自由职业者和企业间的灵活用工模式将产生比以往更大的影响。
据中国人民大学灵活用工课题组等发布的《中国灵活用工发展报告(2022)》蓝皮书显示,2021年中国有61.14%的企业在使用灵活用工,与2020年的调研结果相比,我国灵活用工比例上升了5.46个百分点。
虽然使用灵活用工模式的企业越来越多,但是要想让该模式真正发挥其作用,就需要企业制定完善专业的灵活用工计划。以下7个步骤有利于帮助企业观测到使用临时劳动力的每个部分,从而通过灵活用工实现企业的价值提升。
01 明确对临时劳动力的需求点
使用专业的临时劳动力无疑是企业在急需用工的情况下恢复生产力的不错选择,但企业首先必须明确“为什么”,即思考企业对临时劳动力的需求点在哪里。
比如有些企业使用临时劳动力是为了节省成本或提升运营效率,而有的则是为了给正式员工提供额外的支持或专业技能,以帮助内部团队满足关键项目的最终交付。需求点不同,就要制定不同的灵活用工方案。但各企业需要注意的是,无论制定什么方案,灵活用工是给企业提供价值提升、效率提高,或者是减少不必要的干扰的,而不是提升用工复杂性的。因此,在选择临时劳动力时,企业要把握准确以下四个关键点:
① 预算:财务风险与成本控制的合适解决方案 02 收集企业团队关键指标
② 需求:满足企业特定的人才需求
③ 增值:人才专业技能使团队价值提升
④ 专注:减少其他不必要的干扰,专注业务
灵活用工计划正式实施之前的数据准备很关键,企业需要收集以下重要指标:
① 团队规模
② 成员每周工作时长
③ 加班时间记录
④ 人力需求数据:
持续性需求——使用长期临时劳动力;
阶段性需求——按需使用;
以项目为导向的需求——按需使用;
⑤ 团队扩张速度
⑥ 交付紧急程度
⑦ 是否有其他可交付成果需要关注
国际市政公司Suez Waters USA Inc.的全球经理Turnage认为,在正确的时间,以合适的速度吸引恰当数量的人才对于启动一个成功的、具有成本效益的计划至关重要。
03 选择合规的灵活用工平台
对于企业的正式员工来说,薪资汇算和合规的纳税都有着一套完整的流程,但是对于采用按需用人的企业来说,由于临时劳动力大部分都是周期性用工,人员较多,且费用结算周期不固定,因此在费用结算和合法合规完税这方面就处于繁琐的困境;特别是对临时劳动者来说,除了面对费用结算不固定且周期长的问题,最重要的就是纳税问题,他们大多不懂“税务”,但却是标准的“纳税人”。缺乏纳税意识、对个人纳税流程不熟悉等等,都是临时劳动者的常见问题。而由此造成的纳税动作缺失和纳税不完整等,会给个人带来税务风险,严重的甚至会影响到个人征信。
针对这一问题,企业首先要做的就是为企业的临时劳动者普及纳税常识,而为了方便企业与临时劳动者,企业可以通过可靠的第三方灵活用工平台来解决,灵活用工平台,连接企业、临时劳动者和监管三方,助力实现“人、财、税” 合规高效协同。为企业和临时劳动者提供用工衔接、纳税规范等一体化服务,持续助力企业实现成本优化、组织管理效率提升,也帮助临时劳动者实现效能提升并合规完税。
04 为临时劳动力配置管理人员
使用临时劳动力环节中,管理临时劳动者及与灵活用工平台的沟通尤为重要,因此,为临时劳动者团队配置优秀的管理者,可以确保企业与灵活用工平台之间开放、清晰的沟通,这一部分至关重要。
这个关键的管理者灵活在用工计划中扮演着非常关键的角色,需要:
① 管理日常运营; 05 设置临时劳动力工作结果的 验收标准与规则
② 与灵活用工平台沟通;
③ 监督对临时劳动者的培训;
④ 处理灵活用工平台出现的问题;
⑤ 与人力资源和法务部门沟通;
⑥ 与高层管理者会面以获取最新动态。
“企业规范化的工作流程和关键绩效指标,使组织变得坚实而稳定。”因此,虽然灵活用工计划使用的是临时劳动力,但是仍要做好对工作结果验收的严格要求,定好标准和时间,要求在规定时间内,按照企业规定的标准完成工作;还要对人员素质有一定的考察,虽然是短期时间内为企业做事,但也不能什么人都要,来者不拒。
06 强调临时劳动力对团队的价值
有些企业由于对灵活用工市场的误解,可能会低估这些临时劳动力对企业的价值。殊不知,目前随着自由职业者群体不断扩大,互联网技术的发展也孵化出一批较高文化素养和较高技能的专业化青年群体——数字灵工。企业要学会欣赏尊重临时劳动者为企业带来的贡献,与此同时要学会发掘其技能潜力,增减临时劳动者与团队间的沟通联系,以此让其更快获得归属感与认同感,为企业创造更多价值。
07 通过反馈不断优化灵活用工计划
在使用临时劳动力期间,企业可从该计划实施的各方面收集反馈信息,如:临时劳动力的团队管理者、灵活用工平台、临时劳动力创造的劳动价值等。从而定期对该计划的成本、成效等方面全方位做出评估,并及时做出灵活用工计划的调整完善。这样才能够紧跟市场脚步,顺应企业的发展,更好的“灵活用工”。
·汇用薪为共享经济灵活用工平台,为企业提供共享经济综合服务;
·企业可通过汇用薪平台发布任务、验收、支付,在线查看银行回单、发票等结算凭证。
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