数字化时代的来临和不断变化的市场环境,都在倒逼企业重新思考、组织人才战略,尤其是近两年疫情的反复,不断加剧人才转型的趋势。企业对人才技能的需求一直处于动态变化中,组织内部的技能短板亟需弥补。数字经济让企业人力资源的配置方式产生了前所未有的变化。原先企业的用工模式都比较单一,要么是正式员工,要么是劳务派遣,其他的用工模式很少。为了应对企业的技能差距危机,按需用人模式也就是灵活用工模式逐渐发展成熟,该模式下,公司可以根据需要扩展或收缩其对经验丰富的专业人才的获取,具有高度的灵活性,满足企业对劳动力的各类弹性需求,帮助企业做到专业的人才不为我所有,但为我所用,提高了用人效率,减轻了成本压力。
然而,灵活用工经济的快速发展,也带来了很多问题。在大多数组织内部,按需人才也就是灵活就业人员一直被边缘化。尽管越来越多的组织认识到灵活就业人员的优势,但管理灵活就业人员的重要性还未被真正重视起来,从而存在着人员招聘、管理、归属感建设、沟通渠道不畅、费用结算繁琐等问题。那针对这些问题应如何解决呢?小编跟您一同探讨。
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如何解决灵活就业人员的
临时招聘问题?
标准化人力资源管理系统
随着经济的发展,灵活就业人员的队伍越来越庞大,然而具备科学管理灵活就业人员的企业少之又少,从而导致灵活就业人员在人力资源、业务运营和其他部门之间是脱节的。
对此,组织只有制定了正确的招聘策略,才可以更好的利用灵活用工这一模式。当公司有人才需求时,才能快速且经济高效地将合适的人才投入工作岗位,从而获得预期的结果。因此,企业应当首先将按需人才的招聘放在战略地位,战略性的招聘应包括招聘策略、培训、谈判安排和反馈。与此同时,需要重点关注3个要素:人才管理系统、人才类型和成果支付。
2
如何解决缺少管理
灵活就业人员的经验问题?
为管理人员提供培训
对于仅具备传统用工模式管理经验的企业来说,对于灵活用工这一新的用工模式是远远不够的。在这一模式下,部分灵活就业人员都是企业根据自己的需求临时寻找的远程人员,他们和企业的普通员工不论是在技术层面还是通信、调度等方面都是不一样的,很有可能会存在着跨区域的问题,因此为管理灵活就业人员的人员提供专业的管理培训就显得尤为重要。这种培训应包括跨团队管理和异步协作模式的知识。同时,管理人员与公司员工以及公司员工与灵活就业人员之间的沟通流程也需要明确。目前,人力资源行业已经出现成熟的临时劳动力管理培训(CCWP),企业也可以考虑专业的培训课程。
3
如何解决灵活就业人员
缺少归属感的问题?
创建信任、公平和多样性的组织系统
当企业从外部获取灵活就业人员时,一方面,可能会产生局外人的感觉,没有得到必要的信息和支持。另一方面,全职员工可能会觉得他们的工作正受到威胁。这可能导致灵活就业人员找不到团队的归属感。因此,建立一个信任、公平的工作环境就显得尤为重要。
在多元化群体中建立信任,首先应该向全员明确,灵活就业人员是为了技能补充而不是替代,并向全职员工传播按需用人的好处以及这一模式是如何帮助团队和组织提高生产力的,从而让他们更容易接纳灵活就业人员。
对于灵活就业人员,通过为他们提供所需的一切来建立信任,如高效的协作工具、项目信息以及帮助联络项目的各方相关人员等。此外,企业还要确保,制定的规章制度对于内外部员工都是公平的,并且管理者不会出现偏袒。
4
如何解决团队成员的
沟通不畅问题?
明确沟通目的、项目更新频率
面对面的交流,尚且可能存在沟通鸿沟。那么对于存在着灵活就业人员的团队来说,沟通的挑战可能更大。因此,解决沟通不畅问题是有效提升按需用人这一模式效率的关键。
首先,设置通信时隙。确定团队成员在一天内必须通信、协作的时间。第二,创建通信服务协议。详细说明所有人员回复电子邮件、即时消息、文本和其他通信所需的时间。第三,创建工作管理流程。确定关于项目及其进度的定期沟通节奏。
5
如何解决灵活就业人员
费用结算繁琐问题?
普及灵活就业人员的纳税常识,使用合法合规的灵活用工平台。
对于企业的正式员工来说,薪资汇算和合规的纳税都有着一套完整的流程,但是对于采用按需用人的企业来说,由于灵活就业人员大部分都是周期性用工,人员较多,且费用结算周期不固定,因此在费用结算和合法合规完税这方面就处于繁琐的困境;特别是对于灵活就业人员来说,除了面对费用结算不固定且周期长的问题,最重要的就是纳税问题,他们大多不懂“税务”,但却是标准的“纳税人”。缺乏纳税意识、对个人纳税流程不熟悉等等,都是灵活就业者们的常见问题。而由此造成的纳税动作缺失和纳税不完整等,会给个人带来税务风险,严重的甚至会影响到个人征信。
针对这一问题,企业首先要做的就是为企业的灵活就业人员普及纳税常识,而为了方便企业与灵活就业人员,企业可以通过可靠的第三方灵活用工平台来解决,灵活用工平台,连接企业、灵活就业者和监管三方,助力实现“人、财、税” 合规高效协同。为企业和灵活就业者提供用工衔接、纳税规范等一体化服务,持续助力企业实现成本优化、组织管理效率提升,也帮助灵活就业者实现效能提升并合规完税。
企业只有掌握住“按需用人”的密码,才可以真正发挥灵活用工的灵活特性,提高灵活就业人员的效率,从而让自己的管理和生产效率最大化,助力企业发展!
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